INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Sólo se puede hacer la visita en grupos?

Si, aunque se puede llegar individualmente, la visita interior se hace en grupos con un mínimo de 10 personas.

¿Dónde puedo ver mi recibo de reserva?

Recibirá confirmación de reserva vía email una vez confirmado el pago. Para cualquier duda al respecto puede contactar en el 633061740.

¿Cómo puedo cancelar una visita?

En el correo de reservas@patrimoniodelaluz.com con un plazo mínimo de 48 horas.

¿Me llegará un e-mail cuando el grupo esté completo?

En el caso de no confirmarse grupo, contactamos por teléfono para informarle.

Si no hubiera 10 personas, se anula la visita o se aplaza.

Si no hubiera personas suficientes para formar grupo, se cancelaría y tendría estos dos opciones: modificar la fecha de la visita o recibir el reemboslo íntegro de la entrada.

¿Se puede sacar la entrada en patrimonio de la Luz?

Hay opción de efectuar el pago de la entrada directamente en Patrimonio de la Luz pero aconsejamos reservar previamente vía telefónica para garantizar su plaza.

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Si lo prefieres, puedes llamarnos al 633 061 740.


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